인간신뢰도_기업진단지도(인간공학분야)

<인간신뢰도(Human reliability)>

신뢰할 수 있거나 사용할 수 있는 시 스템에 대하여 인간의 행동이 성공적으로 이루어질 확률을 말한다. 바꾸어 말 하자면, 시스템의 신뢰도나 가용도를 훼손할만한 외적인 직무나 행동이 실행 되지 않을 뿐만 아니라, 요구되는 시간 내에 시스템이 요구하는 인간행동, 직 무, 또는 작업이 성공적으로 완수될 확률

 

<인간신뢰도=1-HEP>
HEP는 휴먼에러확률(전체오류와 인간오류의 차이)

 cf) “휴먼에러(Human error)”라 함은 인간이 수행하는 일련의 행동이나 행동군 중 에서 수용 한계를 벗어난 행동, 즉 시스템의 정상적 기능을 위하여 정의된 인 간의 행동 한계를 넘은, 감내할 수 없는 행동을 말한다.

 

cf) HSP: 인간행동의 성공확률(Human success probability, HSP)”이라 함은 휴먼에러 확률의 보수, 즉 1 - HEP

인간신뢰도와 같은 개념으로 설명

ex) 300개 제품을 인간이 검사하여 10개의 불량을 가려내어 버리고, 2차로 정밀 검수기계로 검사하여 30개의 불량을 추가로 발견했다면?(정밀검수기계는 완벽함 가정)
1) 휴먼에러확률(HEP)?
2) 인간신뢰도(R)?

1) HEP는 오류수/전체오류발생기회의 수 이므로
오류수는 전체오류수(40개)-인간검출오류수(10개) =30
제품수는 300이므로
30/300=0.1

2) 인간신뢰도는 R= 1-HEP 이므로
1-0.1=0.9

 

 

참조할 KOSHA GUIDE

"운전원 행동분석(OAT)에 관한 기술지침"

X-70-2016 운전원 행동분석(OAT)에 관한 기술지침.pdf

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